Klacht: Niet werkend solar oplader

kterzi75 op 24 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Graag ontvangen wij de aanbiederscode van uw bestelling via [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week is mijn solar usb oplader opgeleverd. ik heb het eerst langer dan 8 uur laten helemaal opgeladen. Daarna heb ik mijn Iphone 4 aangesloten. Maar het wordt helaas niet opgeladen.

Gewenste Oplossing:

Retour voor werkend apparaat of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 02 september 2014 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Graag ontvangen wij de aanbiederscode van uw bestelling via [email protected]

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

kterzi75

Heeft op 02 september 2014 om 16:11 geantwoord

ik had vanmorgen al een e-mail gestuurd met alle benodigde informatie(aanbiederscode, persoonlijk code). ik heb wel een bevestiging e-mail van Groupdeal ontvangen met nummer #407140. Maar de oplossing is er nog niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM