W. Dijkhuizen op 27 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw vraag in behandeling via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team
Op 17 april heeft de klant een elektrische sigaret besteld en ontving een voucher waarin stond dat de levering na 17 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
OP 17 april de elektrische sigaret besteld hiervan een voucher in mijn account onvangen waarin staat dat de elek.sigaret na 17 dagen zal worden verstuurd tot op heden nog niks ontvangen.
Als ik binnen 14 dagen de elektronische sigaret alsnog ontvang of mijn geld wordt geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2014 om 14:28 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw vraag in behandeling via: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het Groupdeal Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
