Mijn Klacht:
Bestelnummer GB4304379 inktcardridges
persoonlijke code 8287cfe7
Zending NIET ontvangen
Gewenste Oplossing:
Bij het ontvangen van de zending
Klacht: Niet ontvangen bestelling
Carlos0001 op 19 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal over het niet ontvangen van een bestelling van inktcartridges met bestelnummer GB4304379 en persoonlijke code 8287cfe7. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 25 november 2014 om 17:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
