Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Het lijkt erop dat de zending is vertraagd bij de post. Uiterlijk morgen dienen de slips bij u geleverd te worden. Excuses voor het ongemak. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte mevrouw / meneer,
Ik heb 24 september 2 corrigerende slips besteld en tot op heden niets ontvangen of gehoord.
Ik ben tevreden als ik de slips ontvangt of mijn geld terug gestort krijg.
Met vriendelijke groet Mevr. Grootendorst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2014 om 13:20 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Het lijkt erop dat de zending is vertraagd bij de post.
Uiterlijk morgen dienen de slips bij u geleverd te worden.
Excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vandaag klacht opgelost . De slips zkjn binnen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht na een berichtje opgelosr
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht na een berichtje opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
