Mijn Klacht:
Er ontbreken onderdelen bij de geleverde douchecabine Lindsey 8800
Gewenste Oplossing:
Als ik de onderdelen alsnog ontvang
Klacht: Niet geleverde onderdelen douchecabine Lindsey 8800
Danny7 op 15 oktober 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Pater, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat de douchecabine niet in zijn geheel bij u geleverd is. Zou u de onderdelen die u mist door kunnen mailen naar onze klantenservice via [email protected]? Zij zullen...
Feedback van de klant:
Ondanks belofte onderdelen binnen 2 weken te leveren. Tot op hele niets ontvangen. Nu al 3 weken voorbij. Wat nu ?????
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 19 oktober 2015 om 10:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Pater,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat de douchecabine niet in zijn geheel bij u geleverd is.
Zou u de onderdelen die u mist door kunnen mailen naar onze klantenservice via [email protected]?
Zij zullen dan contact opnemen met de leverancier voor u.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Danny7
Heeft op 12 november 2015 om 08:59 geantwoord
Ondanks belofte onderdelen binnen 2 weken te leveren. Tot op hele niets ontvangen. Nu al 3 weken voorbij. Wat nu ?????
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
