Mijn Klacht:
Ik heb 13.80 overgemaakt naar stichting escow Ice pas
Groupon GD 30513511150000295188482
Op 8-5-2014 1150000295188482
Gewenste Oplossing:
Als ik het artikel geleverd krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De levertijd is 4 weken na afloop van de deal. Uw bikini dient in de week van 9 juni geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Feedback van de klant:
Hallo mijn klacht is nog steeds niet opgelost want ik heb geen geld maar ook geen artikel ontvangen Met vriendelijke groet janny
Een klant heeft een bedrag van 13,80 euro overgemaakt naar stichting escow voor een Ice pas, maar heeft het artikel niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 06 juni 2014 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd is 4 weken na afloop van de deal.
Uw bikini dient in de week van 9 juni geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Gokkast8
Heeft op 19 juni 2014 om 11:05 geantwoord
Hallo mijn klacht is nog steeds niet opgelost want ik heb geen geld maar ook geen artikel ontvangen
Met vriendelijke groet janny
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
