Mijn Klacht:
Beste Mevr/Mijheer,
19 augustus 2014 heb ik een ladyshaver besteld en betaald en is tot op heden nog steeds niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dit product geleverd hebben
Klacht: niet geleverd product
W.J. van der Kroft op 19 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had inderdaad al geleverd moeten zijn! Kunt u uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 september 2014 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Deze bestelling had inderdaad al geleverd moeten zijn!
Kunt u uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
