Mijn Klacht:
Heb 7-5-2014 via iDeal 24.90 betaald voor magneethorren betaald en besteld
Nu 1-06-2014 nog niks geleverd
Kenmerk beg. GS 2004051
Gewenste Oplossing:
Als mijn magneethorren geleverd zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De levertijd is 4 weken na afloop van de deal. Uw bestelling dient in de week van 9 juni geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 juni 2014 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De levertijd is 4 weken na afloop van de deal.
Uw bestelling dient in de week van 9 juni geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
