Beste heer/mevrouw, De deal werd als volgt omschreven op de website: EUROKNALLER €1 ipv €24,95 – Kleurrijke vriendschapsbandjes; maak je eigen sieraden! Waar heeft u gelezen dat het om originele Rainbowloom elastiekjes gaat? Kunt u hier een printscreen van maken...
Een klant van Groupdeal ontving een neppe Rainbowloom in plaats van het beloofde originele product. De klant vindt dat iedereen zijn geld terug moet krijgen, inclusief de verzendkosten, en overweegt om deze ervaring op sociale media te delen. De klacht is inmiddels opgelost.
Jullie boden de echte Rainbowloom aan.kreeg hem gisteren binnen.
Het is gewoon nep echt nep. De niet echte Rianbowloom.die overal te koop is daar is nog mee te werken
Met de portokosten erbij vind ik het dat iedereen zijn geld terug moet krijgen.
Zal dit ook zeker op facebook plaatsen .wam
Want dit kan echt niet.( hoe verdien ik snel geld)
Hier niet meer .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2014 om 13:07 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De deal werd als volgt omschreven op de website:
EUROKNALLER €1 ipv €24,95 – Kleurrijke vriendschapsbandjes; maak je eigen sieraden!
Waar heeft u gelezen dat het om originele Rainbowloom elastiekjes gaat?
Kunt u hier een printscreen van maken en mailen naar [email protected]?
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
