Beste mevrouw Toebast, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft gekregen bij uw bestelling. Deze had er namelijk wel bij moeten zitten. Wij hebben u zojuist een email gestuurd met in de...
Samenvatting wordt geladen...
ik zag dat U een Nederlandse handleiding heeft voor het pangao nekmassageapparaat
Kunt U die niet ergens plaatsen daar ik er ook graag een wil hebben kan geen wijs uit het apparaat met alleen de Engelse handleiding
als ik een Nederlandse handleiding heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 november 2015 om 10:26 geantwoord
Beste mevrouw Toebast,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft gekregen bij uw bestelling. Deze had er namelijk wel bij moeten zitten.
Wij hebben u zojuist een email gestuurd met in de bijlage de Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
