Mijn Klacht:
vandaag geen Nederlandse Handleiding ontvangen bij Pangao Neck Massager type: PG-2601B7
Gewenste Oplossing:
ALS IK HANDLEIDING ONTVANGEN???
Klacht: nederlandse handleiding
borivoj jankovic op 09 december 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Jankovic, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij de Pangao Neck Massager. Deze had hier namelijk wel bij moeten zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan...
Een klant heeft geen Nederlandse handleiding ontvangen bij de aankoop van de Pangao Neck Massager type PG-2601B7. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 11 december 2015 om 10:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Jankovic,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij de Pangao Neck Massager. Deze had hier namelijk wel bij moeten zitten. Wij gaan dit dan ook zeker doorgeven aan de leverancier.
Wij hebben u zojuist een aparte email gestuurd met daarin de Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
