Mijn Klacht:
Geen Nederlandse gebruiksaanwijzing
Gewenste Oplossing:
Als ik een Nederlandse gebruiksaanwijzing vlug krijg, want als het mooie weer voorbij vis heb ik de airco voor niets gekocht.
Klacht: Nederlandse gebruiksaanwijzing g
Wil Grim op 08 juni 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Wil Grim, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen bij uw airco. Echter kunnen wij op basis van de gegevens die wij nu van u hebben ontvangen, u niet verder helpen. Graag ontvangen...
Een klant heeft geklaagd over het ontbreken van een Nederlandse gebruiksaanwijzing bij een product dat via Groupdeal is aangeschaft. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 11 juni 2018 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
