meryam1000 op 09 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Op uw e-mailadres is helaas geen enkele mailwisseling terug te vinden. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en adresgegevens op [email protected] Wij kunnen u dan alsnog zo snel mogelijk voorzien van nieuwe oordopjes. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal over het niet ontvangen van een vervangend product, ondanks eerdere toezeggingen. Na meerdere berichten te hebben gestuurd, blijft de klant zonder oplossing voor de defecte oordopjes. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik heb laats een klacht ingedienen en groupdeal zoe stuur me een berichtje maar ik heb nu 2 keer de bericht gestuurd en heb me oordopjes die stuk zijn aangekomen geen nieuwe voor gekregen en dat hebben ze gezegd dat ik een nieuwe zou krijgen
Als ik me oordopjes krijg. En ik ga dan ookk helemaal geen geld meer geven aan die nieuwe oordopjes. Ik wil of me geld terug of een goeie nieuwe oordopjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 13:14 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Op uw e-mailadres is helaas geen enkele mailwisseling terug te vinden.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en adresgegevens op [email protected]
Wij kunnen u dan alsnog zo snel mogelijk voorzien van nieuwe oordopjes.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
