Mijn Klacht:
Reeds tweemaal heb ik een bestelling gedaan bij groupdeal. Na het invoeren van mijn betaling via MasterCard krijg ik bericht van een onafgeronde bestelling.
Of het bedrag van mijn rekening zal afgaan kan ik nu uiteraard nog niet nagaan!
De eerste bestelling was een lader op zonne- energie met 85 % korting en gratis verzending (rond 9,50 euro)
De tweede bestelling was een collier met klavertje vier, normaal 29,95 euro, nu enkel de verzendingskosten van 5,95 euro te betalen.
Op de melding van onafgeronde bestelling liet ik dit probleem al weten. Als antwoord verwijst men mij naar jullie diensten.
Wat is hier gaande?????
Werd ik het slachtoffer van frauduleuze praktijken door een derde???
Graag dringend antwoord aub.
Groeten,
André Huyghe
Berenheemstraat 27
8730 Beernem
Gewenste Oplossing:
Bij antwoord en de wetenschap dat mijn rekening niet op een frauduleuze wijze werd misbruikt
