Klacht: Matte plek die niet meer goed te krijgen is

columbo op 12 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij verzoeken de leverancier om u zo spoedig mogelijk een nieuw exemplaar toe te sturen! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een matige ervaring met een screen protector voor de iPhone 4S, die ondanks zorgvuldig aanbrengen niet goed hecht en een zichtbare matte plek achterlaat. Eerder had de consument positieve ervaringen met vergelijkbare producten voor familieleden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Daar ik alles goed gedaan heb, I-Phone 4S goed schoon gemaakt met het Alcohol Prep pad en met het gele doekje af en droog gewreven en netjes het glasplaatje voorzichtig erop, blijf er toch steeds twee cm niet plakken hoeveel keer je ook aandrukt en wrijft blijf een nare matte plek zichtbaar

Ik had er voor Familie al eerder twee gedaan zijn perfect.

Gewenste Oplossing:

GroupDeal tegoedbon
VOUCHER
________________________________________
EUROKNALLER €1 ipv €29,95 – Tempered Glass; Ultieme gehard glas multi-layer screenprotector voor iPhone 4 en 5 of Samsung Galaxy S3, S4 of S5

Leverancier

________________________________________
Voucherwaarde
€ 6,95 Persoonlijke code
3784030a Aanbiederscode
GD3227340

Hoi,
Bedankt voor je aanvraag via GrouHpDeal voor: EUROKNALLER €1 ipv €29,95 – Tempered Glass; Ultieme gehard glas multi-layer screenprotector voor iPhone 4 en 5 of

________________________________________

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 12 augustus 2014 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Wij verzoeken de leverancier om u zo spoedig mogelijk een nieuw exemplaar toe te sturen!

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM