Mijn Klacht:
Bestelling gedaan en betaald op 26 juni
Bestelling niet ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn zending deze week ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Esther Groeneveld, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u nog niet van uw bestelling heeft vernomen die uiterlijk 10 juli zou worden verzonden. Helaas zijn wij momenteel inderdaad telefonisch niet bereikbaar. Onze excuses voor beide...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 juli 2018 om 14:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
