Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn. Kunt u uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
J de Bruijn heeft op 2 augustus een Qunttezz activity cam besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt zich af of de levering nog zal plaatsvinden of dat er een terugbetaling zal volgen als het product niet geleverd wordt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb 2 augustus een Qunttezz activity cam besteld, en betaald maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Komt deze nog? Of krijg ik mijn geld terug als deze niet geleverd word.
M.vr.gr.
J de Bruijn
Ik ben tevreden als u mij kunt bevestigen dat de cam nog komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 15:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn.
Kunt u uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
