Klacht Groupdeal! Levering -

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 juni een product besteld bij groupdeal. Deze zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Dit product was er helaas na 26 werkdagen nog niet. Ik heb toen contact opgenomen met groupdeal. Zij hebben me belooft het op te sturen en dat het product binnen 10 werkdagen binnen zou zijn. Weer mislukt.

Erg jammer dat ze me niet een alternatief aanbieden of er voor zorgen dat ik mijn geld terug krijg.

Veel bedrijven lukt het om een product binnen 24 uur te leveren. Dit is bij groupdeal echter niet het geval. Het lukt is in ruim 35 werkdagen niet eens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik binnen nu en een paar dagen mijn product toch geleverd heb. Of een excuses krijg en een een alternatief of mijn geld terug .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 11 juli 2014 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat u ook de nalevering niet heeft ontvangen.
Het is ons helaas onduidelijk hoe dit komt.

Wij zien dat er inmiddels een nieuwe nalevering is aangevraagd bij de leverancier en verwachten dat u deze in de loop van volgende week in huis heeft.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Klacht: Levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites