christel1235 op 25 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Wij kunnen overigens geen enkele mail...
Nog steeds niks ontvangen !! Jullie zeggen wel dat het is opgelost nou dat is het pas als ik de ledverlichting binnen heb
Samenvatting wordt geladen...
ik heb enige tijd geleden led verlichting besteld en betaald. daarna nooit meer iets gehoord en mijn ledverlichting dus ook niet gekregen. op mails wordt niet gereageerd.
of mijn geld terug of mijn bestelde led verlichting alsnog leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2014 om 14:04 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Wij kunnen overigens geen enkele mail vanaf uw e-mailadres vinden in ons systeem.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ze zeggen dat het is opgestuurd we wachten af!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Niks ontvangen nog niks opgelost
Heeft op 01 oktober 2014 om 15:44 geantwoord
Nog steeds niks ontvangen !! Jullie zeggen wel dat het is opgelost nou dat is het pas als ik de ledverlichting binnen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
