Mijn Klacht:
Heb op 17/7/17 Turbotronic gekocht.
Tijdens stofzuigen laat bij de minste of geringste beweging de laad unit incl stofreservoir los
Gewenste Oplossing:
Oplossing:
Omruilen ?
Of weet u een andere oplossing?
Klacht: Laadunit klemt niet goed Turbotronic draadloos
A Vrijmoet op 03 september 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Vrijmoet, Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat er bepaalde onderdelen van de stofzuiger loslaten! Dit is uiteraard niet de bedoeling en onze collega Wouter is momenteel ook bezig om samen met de leverancier tot een oplossing te...
Een klant heeft op 17 juli 2017 een Turbotronic draadloze stofzuiger aangeschaft, maar ervaart problemen met de laadunit die bij de minste beweging loslaat, inclusief het stofreservoir. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 september 2017 om 14:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Vrijmoet,
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat er bepaalde onderdelen van de stofzuiger loslaten! Dit is uiteraard niet de bedoeling en onze collega Wouter is momenteel ook bezig om samen met de leverancier tot een oplossing te komen.
Zodra hij een terugkoppeling heeft, hoort u het meteen van hem via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
