[email protected] op 21 oktober 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een kortingscode ontvangen voor een beschadigde luxe pendaalemmer, maar ontdekte niet dat deze aan een minimumbedrag was verbonden. Na twee telefoongesprekken ontving de klant een andere code, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. De klant wacht nu op een reactie van het bedrijf.
Heb een kortingscode gehad voor een beschadiging van een luxe pendaalemmer. Waar niet bij staat dat ik dit bij een bepaald bedrag kon besteden Anders had ik dat niet geaccepteerd. . Heb twee keer gebeld en kreeg een andere code maar dat was 5.Dat vind ik geen oplossing.
Wacht u reactie af.Mevr H Beentje. Mijn referentienr isEA_28
Als er een goede oplossing is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
