Klacht over Groupdeal: Koffievoordeel

Mijn Klacht:

Ik heb in september 2016 bij koffievoordeel rechtstreeks een klacht ingediend over de gekochte koffie via Groupon die in elk nespresso automaat zouden passen wat tijdens het gebruik niet mogelijk was.. Na contact te hebben gehad en diverse mails en het restant koffiecups retour verzonden is.bleek dat Koffievoordeel alles doorgestuurd had naar Groupon en het zou ook opgelost worden door Groupon. Tot nu toe heb ik nog niets vernomen 12 december 2016

Gewenste Oplossing:

Het zou zeer prettig zijn om een reactie terug te ontvangen en een vergoeding.van de terug gezonden cups.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 december 2016 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Meijer,

Bedankt voor uw bericht.

Wat vervelend dat u de koffieproducten niet geschikt zijn voor de Nespresso.

Helaas kunnen wij u niet verder helpen met uw probleem.
De koffie-producten heeft u gekocht bij Groupon.

Wij, van GroupDeal, verkopen geen koffieproducten en u dient daarom contact op te nemen met Groupon.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Team GroupDeal

Klacht: Koffievoordeel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites