[email protected] op 14 oktober 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer Waterloo, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt. Wij hebben contact opgenomen met de leverancier over deze kwestie en wij zullen het aankoopbedrag aan u crediteren. Wij hebben uw...
Samenvatting wordt geladen...
Heb 2eenheden kledingophang aangeschaft.Bij het ophangen van drie overhemden buigen de plastic ringen door en valt het systeem met aanhang op de bodem van de kast.Ringen te zwak om het beloofde (meer ruimte in de kast) waar te maken.
Wil sterkere ringen,metaal of zo,of het zaakje terug sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2015 om 10:42 geantwoord
Beste heer Waterloo,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar behoren werkt.
Wij hebben contact opgenomen met de leverancier over deze kwestie en wij zullen het aankoopbedrag aan u crediteren. Wij hebben uw gegevens doorgegeven aan de administratie en u kunt het bedrag binnen enkele dagen op uw rekening verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
GroupDeal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
