Mijn Klacht:
een paar weken terug heb ik de volgende klacht ingediend
“Mijn Klacht:
Ik heb laatst een aankoop gedaan bij Groupdeal, dit betreft een actie van Yumyum noedels.
Doordat ik vijf dagen niet thuis was geweest door vakantie, is mijn pakket terug gestuurd naar Groupdeal zonder daar nog iets van gehoord te hebben. Ook werd de zending al een week verlaat waardoor het ontvangst van het pakket in de vakantie terecht kwam. Dus eingenlijk 2 klachten, vertraagde verzending en geretourneerd zonder daar verder iets van te vermenen.
Order nummer: GD3765517
Gewenste Oplossing:
wanneer het pakket bezorgd wordt of dat het volledige bedrag wordt terug gestort”
Deze staat nu als “klacht opgelost” echter heb ik 2 weken na dato van de klacht “opgelost” nog niks ontvangen, of heeft groupdeal iets van zich laten horen via mail, belachelijk! Het betreft een versproduct dus deze zal nu niet meer aan de door de aanbieder gedane eisen voldoen aangezien ik nu al vanaf 17 oktober wacht!
bron: http://www.klacht.nl/groupdeal-nl/klacht/zending-retour-na-niet-thuis/
Aangezien ik een maand oud product inmiddels nog niet heb ontvangen en het daarom ook niet meer wil ontvangen, eis ik het volledige bedrag terug gestort ( het originele bedrag van waarde voor de korting aangezien deze producten niet beschikbaar zijn voor de toen betaalde prijs) en verzendkosten.
Gewenste Oplossing:
Zie klacht
