Mijn Klacht:
Kreeg 2 witte tuinstoelen geleverd vandaag ( 22 april ’15 ).
Vies en kapot.
Heb hier €.99.80 voor betaald.
.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug en ophalen of 2 nieuwe (schone) stoelen leveren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u de stoelen vies en defect heeft ontvangen. Zou u de klacht kunnen mailen naar klacht @groupdeal.nl? Dan nemen wij contact op met de leverancier om dit zo spoedig mogelijk voor u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 april 2015 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u de stoelen vies en defect heeft ontvangen.
Zou u de klacht kunnen mailen naar klacht @groupdeal.nl?
Dan nemen wij contact op met de leverancier om dit zo spoedig mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
