Klacht: kantel beweging

[email protected] op 29 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij uw bestelling erbij zoeken. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Een klant heeft problemen ervaren met het kantelsysteem van de Mach 3 scheermesjes, dat na jarenlang gebruik niet goed functioneert. Dit heeft geleid tot zorgen over mogelijke verwondingen tijdens het scheren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

goeden dag heer

ik wou even door geven dat ik al 35 jaar de scheermesjes gebruik en de
laatste jaren de mach 3 maar heb nu toch een paar keer gehad dat het draai systeem niet goed werkt en er soms wel eens eentje knapt en als het kantel systeem niet goed werkt kun je je wel eens snijden tijdens het scheren maar dat begrijpt u ook vast wel

Gewenste Oplossing:

over het algemeen ben ik zeer tevreden over de mach 3

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 31 juli 2014 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.

Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij uw bestelling erbij zoeken.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM