Beste Hermien Groot, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de late reactie via deze website. Wij hebben u via onze eigen klantenservice inmiddels geïnformeerd over het gebruik van deze mosquito killer en gaan ervan uit dat dit u verder...
U had bij de levering de benodigde stekker moeten leveren
Samenvatting wordt geladen...
Aan de mosquito killer zit een plat klein stekkertje die volgens mij in een ander hulpstuk moet worden gedaan , aan dit hulpstuk moet volgens mij weer een stekker zit die je dan weer in het stopcontact steekt.
Dit z.g.n. hulpstuk ontbreekt
Dus aan een mosquito killer met een klein plat stekkertje die niet in het stopcontact kan heb ik niets.
Is het mogelijk mij aan zo’n hulpstuk te helpen ?
Als ik zo'n hulpstuk heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2019 om 15:09 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 26 juni 2019 om 16:16 geantwoord
U had bij de levering de benodigde stekker moeten leveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
