rolande verboven op 19 juni 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij raden u aan contact op te nemen met Groupon, wij zijn namelijk GroupDeal. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal [email protected]
Rolande Verboven ervaart herhaaldelijk problemen bij het reserveren met een geldige voucher via Groupdeal, wat leidt tot frustratie. Ondanks verschillende pogingen lukt het vaak niet om een reservering te maken, wat haar en haar vrienden ontmoedigt om toekomstige deals aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik, en ook vrienden, hebben telkens moeilijkheden om te reserveren via groupon. We proberen vanalles, tot het toevallig lukt of niet lukt. De Voucher is nochtans geldig en wij zijn niet oer-dom. Het is heel frustrerend en zet niet aan om nog deals aan te kopen.
Rolande Verboven (België)
Voucher 0010125KTO [email protected]
als ik zonder moeite kan reserveren!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2015 om 09:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij raden u aan contact op te nemen met Groupon, wij zijn namelijk GroupDeal.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
