Klacht: Kan niet annuleren

Opgelucht op 24 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste B Veen, Bedankt voor uw bericht. Ik lees dat u een bestelling heeft gedaan bij Groupon. Wij zijn de klantenservice van Groupdeal en kunnen u in dit geval niet verder helpen. Mocht u toch uw bestelling bij ons hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 juli 2018

Een klant heeft problemen ervaren met het annuleren van een cursus voor het sneljevaarbewijs, die via Groupon is aangeschaft. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Groupon de annulering en biedt geen oplossing voor het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Groupon betaalt voor cursus sneljevaarbewijs maar het werkt niet en groupon wol niet annuleren en snel je vaarbewijs ook niet

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 26 juli 2018 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Opgelucht

Heeft op 26 juli 2018 om 11:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geen oplossing wat moet ik daarvan vinden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM