xThalissa op 04 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben u op 23 mei een rectificatie gemaild waarin staat dat de adapters uiterlijk 12 juni worden geleverd. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Op 1 mei 2014 heb ik een oplader (8-pin + autoadapter) besteld bij Groupdeal, wel 5,95 betaald maar nog steeds niks binnen, terwijl het ongeveer 2 1/2 week zou duren.
Besteld via het e-mailadres: [email protected]
Ik hoop snel wat te horen!
Wanneer ik het geld terug krijg of de oplader als nog binnen krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 10:31 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben u op 23 mei een rectificatie gemaild waarin staat dat de adapters uiterlijk 12 juni worden geleverd.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
