Mijn Klacht:
IK HEB OP 22-9 NR 21 + 22 VAN HP BESTELD EN BETAALD
EN NOG NIET ONTVANGEN
HET GAAT OM 6237
IK HOOP DAT U HET GAAT OPLOSSEN
B V D
Gewenste Oplossing:
ALS IK MIJN CARTRIGDS HEB ONTVANGEN
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Inmiddels zouden de cartridges geleverd moeten zijn> Wanneer dit niet het geval is, vernemen wij dit graag via [email protected] Graag ontvangen wij dan ook uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....
Een klant heeft op 22 september inktcartridges van HP besteld en betaald, maar deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 09 oktober 2014 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Inmiddels zouden de cartridges geleverd moeten zijn>
Wanneer dit niet het geval is, vernemen wij dit graag via [email protected]
Graag ontvangen wij dan ook uw aanbiederscode en adresgegevens ter controle.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
