Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met de ontvangen inkt. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Met vriendelijke groet, Team...
Een klant heeft via Groupdeal inkt voor een Epson-printer aangeschaft, maar ervaart dat de kwaliteit van de inkt zeer slecht is. Terwijl het zwart nog enigszins te gebruiken is, zijn de kleuren volgens de klant onbruikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
via Groupdeal inkt aangeschaft voor de epson printer, de inkten van zeer slechte kwaliteit, zwart is enigszins nog te printen, kleur is een grote drama.
ik zou graag de inkten retourneren. Eventueel ruilen met de origineel zou ook een optie zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2015 om 13:34 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met de ontvangen inkt.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
