Mijn Klacht:
bestelling met no.GS2047135 niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
bij ontvangst
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, De ringen zijn reeds door de leverancier verzonden. Een dezer dagen dient uw bestelling bij u geleverd te worden. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal omdat de bestelling met nummer GS2047135 niet is ontvangen. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 16 september 2014 om 15:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
De ringen zijn reeds door de leverancier verzonden.
Een dezer dagen dient uw bestelling bij u geleverd te worden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
