Mijn Klacht:
Bestelling.
Nu 34DEUT 0499438906
Group CD 3864246
1150000481813520 group deal
9-1-2016
Gewenste Oplossing:
2 digitale horloges besteld,maar nooit gekregen.
Kosten totaal 71,80 euro.
Misschien komen ze nog.
Klacht: Ik heb mijn betaalde product niet gekregen.
user-1249541 op 23 januari 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht. Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons...
Een klant heeft een klacht ingediend bij Groupdeal omdat hij zijn betaalde product niet heeft ontvangen. De bestelling met nummer 34DEUT 0499438906 is op 9 januari 2016 geplaatst. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 12 april 2016 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Wij zien dat u niet meer gereageerd heeft op ons eerdere bericht.
Graag vernemen wij of u nog vragen heeft of dat wij uw kwestie als opgelost beschouwt kan worden. Mocht dat niet het geval zijn kunt u ons altijd bereiken via telefoonnummer: 088 – 824 7540 of via het e-mailadres: [email protected]
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
GroupDeal
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
