Klacht: ik heb hoofdkussens 4 stuks gekocht

tiny1958 op 31 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 3 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode. Wij kunnen u dan voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 31 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Memoryfoam pillow kussens op de verkoop staat een afbeelding die mij aansprak zodra je je hand er in drukt staat er een hand in.Deze kussens zocht ik had deze bij de makro gezien,Die waren zoals bedoeld is.

Deze kussens zijn hard en is niet wat ik gedacht had deze veren niet terug.
ik weet niet wat er geleverd is maar dit is een ramp om op te slapen.
Even geprobeerd maar jammer geen slaapcomfort

Gewenste Oplossing:

Terug zenden van de kussens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 juni 2014 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij raden u aan een mail te sturen naar [email protected] met daarin de aanbiederscode.
Wij kunnen u dan voorzien van de juiste retourprocedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM