Beste Maria Mingels, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat u niet eerder van ons heeft vernomen op uw e-mails. Ik heb deze terug kunnen vinden en zojuist beantwoord. Zoals aangegeven heb ik contact opgenomen met de leverancier om na...
Een klant heeft een refurbished iPhone aangeschaft bij Groupdeal, maar ervaart problemen met de batterij die snel leegloopt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen respons ontvangen van het bedrijf. De batterijconditie van het toestel blijkt niet optimaal te zijn.
ik heb een refurbisch I-Phone gekocht bij groupdeal. de batterij trekt heel snel (1dag) leeg.
Heb herhaaldelijk gebeld en gemaild met groupdeal, doch geen respons.Batterij conditie is (beta) dus niet 100%
graag wil ik een batterij die 100% is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2018 om 11:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
