Theaas op 08 november 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij hebben de voucher zojuist nogmaals per mail toegestuurd. Het horloge wordt uiterlijk op 17 november door de leverancier verzonden. Alvast veel plezier van uw aankoop! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice...
Een klant heeft een horloge besteld via een aanbieding van de Telegraaf, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen en het horloge is nog niet aangekomen. De klant vraagt zich af wanneer het herenhorloge geleverd zal worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorige week een horloge besteld via Telegraaf maar tot nu toe geen mail gekregen en nog niks ontvangen. Ik heb mijn mailadres ingevuld en zou een bevestiging krijgen. Wanneer kan ik het herenhorloge ontvangen het was de Groupdeal van de Telegraaf.
Als ik het horloge heb ontvangen. Het is al betaald!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2014 om 17:03 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben de voucher zojuist nogmaals per mail toegestuurd.
Het horloge wordt uiterlijk op 17 november door de leverancier verzonden.
Alvast veel plezier van uw aankoop!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
