Mijn Klacht:
Goede Middag.
Het is nu 19 september en nog geen flexibele ring ontvangen die uiterlijk 12 september verzonden zou moeten zijn.
vriendelijke groet Eddy
Gewenste Oplossing:
als ik het binnen heb
Klacht: Het verzenden van flexpenus ring
E.H.Leliveld op 19 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is onderweg en dient een dezer dagen geleverd te worden! Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Eddy heeft op 19 september aangegeven dat hij de flexibele ring, die uiterlijk op 12 september verzonden zou worden, nog niet heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 september 2014 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Uw bestelling is onderweg en dient een dezer dagen geleverd te worden!
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
