Mijn Klacht:
Half december een platenspeler besteld, met kleur keuze mogelijkheden. Via systeem gekozen voor een rode, indien de kleur niet meer aanwezig zou zijn kan men de bestelling ook niet kunnen plaatsen. Het lukte, dus prima. Gezien het feit dat ik even afwezig zou zijn gebeld en gevraagd om de bestelling eind de ember te versturen, vriendelijk te woord gestaan en geen probleem. Tot zover alles prima. Maar nu krijg ik het bericht dat er geen rode geleverd kunnen worden, keuze geld terug of andere kleur. Teleurstellend. Hoewel men mij verzekerd had dat deze later geleverd zou worden is er nu een kink in de kabel. Of de leverancier – of Groupdeal is onbetrouwbaar.
Gewenste Oplossing:
Heb totaal geen interesse in een andere kleur dus gevraagd om mijn geld terug te storten.
(10)
