Mijn Klacht:
Zoals boven vermeldt is het bestelde horloge ontvan gen maat het glas zit los in het doosje
Gewenste Oplossing:
een compleet horloge met glas
Klacht: Het bestelde horloge ontvangen ,maar hetb glas zit er los bij
user-1351530 op 08 mei 2017 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Koteris, Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling beschadigd bij u is aangekomen! Wij hebben vandaag de leverancier geïnformeerd over het probleem, in de hoop dat zij snel met een passende oplossing kunnen komen. Zodra wij hier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 juni 2017 om 13:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Koteris,
Wat vervelend om te vernemen dat de bestelling beschadigd bij u is aangekomen!
Wij hebben vandaag de leverancier geïnformeerd over het probleem, in de hoop dat zij snel met een passende oplossing kunnen komen.
Zodra wij hier een terugkoppeling van hebben ontvangen, houden wij u per mail op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
