Alfred van der Linde op 11 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste Alfred van der Linde, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u tot op heden niets van uw bestelling had vernomen. Onze excuses voor dit ongemak. Omdat wij niet direct een nieuwe leverindicatie voor u hebben...
Een klant heeft op 2 juli 2018 een 10-pack Russell T-shirts besteld en betaald, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Ondanks de vermelde uiterlijke verzenddatum van 9 juli 2018, heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
2 Juli 2018 10 pack Russell T-shirts besteld en betaald .zie ordernummer TA2578785 Tot heden geen enkele reactie terwijl in Uw schrijven de uiterlijke verzenddatum 09-07-2018 aangeeft.
Zo snel mogenlijk het artikel of mijn geld terug.( 35,94) terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2018 om 14:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
