Klacht: Handleiding

Gert Jagtenberg op 25 maart 2016 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij bedanken u voor de reactie. Wat vervelend dat u de handleiding niet heeft ontvangen van de Pangao Neck Massager​. Deze hoort altijd meegestuurd te worden. Wij zullen de handleiding versturen naar uw email-adres. Dat is hetzelfde email-adres waar u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 25 maart 2016

Een klant heeft verzocht om per e-mail een handleiding voor het product PG2610 B7 te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 29 maart 2016 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij bedanken u voor de reactie.

Wat vervelend dat u de handleiding niet heeft ontvangen van de Pangao Neck Massager​. Deze hoort altijd meegestuurd te worden.

Wij zullen de handleiding versturen naar uw email-adres. Dat is hetzelfde email-adres waar u ook de aankoop mee heeft gedaan.

Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM