Klacht: geen reaktie op telefoongesprek cq e.mail.

wmkoelewijn op 24 augustus 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Bedankt dat u uw ervaring heeft willen delen met ons. Wij streven er naar onze service altijd te verbeteren. Dit kunnen wij niet zonder u! Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding had. Ik zie dat mijn collega u...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gekocht Mobiele Airco Domair JHS-A018-12 KRH5A.Mijn frans is niet zo goed ,dat ik de handleiding in de franse taal begrijp.Telefonisch als per email zowat gesmeekt voor de hollandse.Geen reactie.Zeer onbeschoft.Dit wordt ,als men het niet oplos,zeker nooit MIJN Winkel.Respectloos naar uw klanten toe.

Gewenste Oplossing:

Simpel.bezorgt mij waar ik om vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 02 september 2018 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM