Mijn Klacht:
Vandaag de neck massage pangao pg_ 2601B7 ontvangen maar geen Nederlandse handleiding erbij ontvangen , had dat wel verwacht .
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik de Nederlandse handleiding
Klacht: Geen Nederlandse handleiding ontvangen bij de neck therapy instrument PG – 2610B7
Goesenaar op 23 oktober 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw van Zweeden, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft mogen ontvangen. Deze had wel bijgesloten moeten zijn. Wij hebben zojuist per mail de Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager naar u toegezonden....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 oktober 2015 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw van Zweeden,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft mogen ontvangen. Deze had wel bijgesloten moeten zijn.
Wij hebben zojuist per mail de Nederlandse handleiding van de Pangao Neck Massager naar u toegezonden.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Inmiddels de handleiding ontvangen en bedankt voor de snelle reactie , toppie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
