Erna Loch op 10 augustus 2020 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft problemen ondervonden bij de installatie van Microsoft Office 2019, besteld onder ordernummer GD 298830. Ondanks meerdere pogingen blijft het programma om een licentie vragen. Na contact met de klantenservice is er aangegeven dat er een sleutelnummer nodig is, dat de klant graag wil ontvangen om de installatie te voltooien.
Het gaat om het ordernummer GD 298830. Daar staat de bestelling van microsoft office 2019. het installeren is na vele pogingen niet gelukt, en blijft het programma om licentie vragen. Na telefonisch contact met jullie klantenservice, gaat het om een bepaalde sleutelnummer. graag wil ik die graag tegemoet zien om het programma te kunnen installeren.
Graag een duidelijk beschrijving en het bovenstaande sleutel om het gekochte bij jullie ook te kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
