Monique Halmans op 03 juli 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 27 juni 2018 een zweefparasol besteld bij Groupdeal, met de belofte dat deze uiterlijk op 29 juni 2018 verzonden zou worden. Tot op heden heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, waaronder een track en trace link, en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail en telefoon, zonder succes.
Heb 2762018 een zweefparasol besteld. Deze zou uiterlijk 2962018 verzonden worden zou nog een mail ontvangen met track en trace link,
helaas niks meer vernomen.
Al diverse malen contact proberen te zoeken via mail en telefonisch, maar krijg geen reactie
Indien ik de zweefparasol nog voor 772018 ontvang, anders wil ik mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
