annvdv1 op 10 maart 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte mevrouw Van de Velde, beste Ann, Inmiddels hebben wij bericht mogen ontvangen over het retourneren van uw bestelde product. Het pakket is terug gekomen bij de leverancier en er is een terugbetaling in werking gezet. Het betaalde bedrag staat...
Samenvatting wordt geladen...
mijn klacht zou opgelost zijn omdat ze een post onderzoek hebben opgestart, ondertussen krijg ik mail van de post dat ze het terug hebben opgestuurd nogmaals naar het verkeerde adres (geen adres) ja zo blijven we wel bezig natuurlijk?? misschien dat groupdeal eens de telefoon kan vastpakken en zelf eens contact kan opnemen met post nl , voor het nodige te doen
want dit is geen oplossing !! dank u
mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2021 om 13:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
