Terug

Klacht: Geen levering geen communicatie

Mevrouw steyaert-Van Den Bremt op 05 december 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 5 december 2018

Een klant heeft op 24 november 2018 een bestelling geplaatst voor 2 pack Duracell batterijen bij Groupdeal, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de klantenservice en het versturen van e-mails, heeft de klant geen duidelijke communicatie of een trackcode ontvangen. De klant verzoekt om de levering van de batterijen of een terugbetaling van ongeveer 40 euro.

Mijn Klacht:

Ik bestelde 24 november 2018 2 pack Duracell aa en aaa batterijen
Bestelnummrt GB-106302
Factuur 20180000029869
Ik ontving een mail met dank voor de bestelling en betaling!! en vermelding van uiterlijke verzenddatum 3011
Tot op heden reeds ontelbare klantendienst gebeld, altijd zelfde deuntje en 2
mails gestuurd, een terug met boodschap van terugmailen
Tot op heden 512 niets gerkregen geen trackcode van verzending etc
Wat scheelt er daar
Ik wens mijn batterijen of geld terug ongeveer 40 euro
Hopelijk hier respons op
Groet

Gewenste Oplossing:

Totaal niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het