Mijn Klacht:
11 juni bestelling gedaan voor een automatische stofzuiger. Blijkt dat het een Engelse uitvoering is en kan niet in nl stopcontacten. Ik probeer al vanaf 13 juni contact te krijgen. Dit middels mail. Telefonisch is klantenservice niet eens te bereiken. Gewoon een bandje wat op gaat om 9 uur en gedurende dag aan blijft dat het wegens drukte niet telefonisch bereikbaar is, en dit al drie weken lang. Absurd.
Ik wil een artikel retourneren. Zo moeilijk is dat toch niet. Ik ben enorm boos op een voor mij nog niet gebruikt apparaat en je geen contact kan krijgen met klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Contact hoe ik de hele bestelling kan retourneren
Telefoonkosten voor alle 0900 nummers die bandje afdraait en er geen geen contact mogelijk is
Direct geld terug zien op mijn rekening van bestelde artikel
