Klacht: geen antwoord

Marleen19 op 17 september 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Marleen de Winter, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw e-mail beantwoord met de vraag om uw ordernummer. Op basis van uw gegevens hebben wij deze zojuist toch kunnen terugvinden. Bij de aanbieding van dit product staat vermeld dat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

ik stuurde reeds verschillende mails omdat ik een fitnesstoestel kocht en daarbij de dvd niet ontving.
Ik krijg geen antwoord, dit is erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

graag een antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 20 september 2018 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM